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销售心态

企业维生素XTools分享--沟通合作从愿意分享开始

2013年05月13日    来自:北京沃云森科技有限公司&XTools咨询培训中心

    不管是一个企业还是我们没一个个体,相互之间总是存在着必不可少的沟通交流,可是很多时候,我们发现本来很容易的事情,却也似乎很难,所以我们XTools云赢销(www.yunwins.com)在这里和大家一起分享:我们的沟通从分享开始。

    没有办法沟通,都是因为我们不愿意分享,不愿意分享,就会形成冷漠,慢慢就会造成疏离,最后就是破裂,我们在家里面常常不就是这样的关系,回到家中总觉得话不投机半句多,慢慢的跟家人的关系就变的冷漠,最后变成了疏离,家只是徒具形式,人际关系应该从家庭做起,愿意分享只是第一步,但很多人有这样的情况:不是我不愿意分享,而是每次我讲一句,就被批评反驳一句,最后我再也不想讲了.所以愿意分享还不够,他只是一个开始而已,我们必须建立一些心态.


    判断不要太强

    要懂得接受,怎么样才能懂得接受呢?你必须先了解差异性的存在,一种米养百样人,每个人都不一样,所以才说人是最珍贵的,因为这世界上不会有完全相同的人存在,即使是双胞胎,他们的染色体基因也不相同,所以当你了解差异性的存在,你才会懂得去接受.所以一开始的判断不要太强烈,给自己保留弹性的空间,也给对方发挥的空间.


    从接受到认同从认同到了解

    往往我们跟父母分享,最后可能讲一讲到最后,突然冒出一句,算了啦,你根本不了解我,于是沟通就卡住了,的确不了解是没有办法往下走的,所以当我们能接受差异性,进一步就是要去认同,唯有认同才会有了解,我相信大部分的人都能接受同性恋存在的事实,但是是不是都能去认同呢?如果你表现出不认同的态度,对方当然就会冒出:算了,你根本不了解的话.


    从了解而能谅解最后一起化解

    我想这句话已经很白了,了解后我们能够谅解每个行为都有原因,遇到问题,不再只是用谩骂来解决问题,而是用宽容的心,让未来的路更宽广,不是你一个人走,而是一起解决问题一起走.


     共识到合作合作到双赢

     从谅解的心,一起寻找共识,互相合作,建立双赢的人际关系,才是真正的人际沟通高手


     最后别忘了心要柔软

     事事心存感谢会让你的心柔软,为难你的人就是未来你要感谢的人,话要说的直而不犯,话要说的婉而不隐,意思是,坦率但不冒犯,委婉但不隐瞒事实,我想这真的是很高深的境界,但至少大家记得,伤花不要伤根,伤人不要伤心.

 

     XTools云赢销作为国内第一在线CRM品牌,立足本土化的服务理念,依托顶尖互联网技术的产品支持,为中国所有中小企业搭建一个快速、高效、低成本的信息服务平台。通过在线CRM服务的方式,务求为中小企业解决客户关系管理、销售管理过程中遇到的诸多问题,为中小企业成长,摄入必不可少的企业维生素,为中国中小企业的规模化增长打下坚实的基础。

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