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邮件升级后,XTools包打内外贸,亲不用买两套软件了

2014年11月22日    来自:北京沃云森科技有限公司&XTools咨询培训中心

在当前环境下,绝大多数做B2B生意的老板的策略是:内贸外贸一起抓,两手都要硬。至于为什么,不解释,你我都懂得。

但是有个问题是很难有一款综合性的销售管理软件能够包打内外贸天下。好多老板给我说:王老师能否把邮件强化下,这样XTools就可以满足内贸和外贸了。今天就是告诉大家这个消息,好日子不远啦。邮件升级后,XTools包打内外贸,各位亲,不用买两套软件了。妥妥的。


如下是市场部通稿:
2014.11.19 XTools CRM 重大升级:集信升级,采集邮件信息。加上之前的固话和手机的通话数据采集、短信采集,实现了真正的全部通讯数据的采集。独一无二的全面性,市面现有其他友商CRM忽略的企业商务沟通数据不够完善的问题,已解决。
  

邮件与QQ类软件简单比较

  很多企业更愿意采用QQ、微信、MSN等即时在线沟通工具,我们在这里简单比较一下与邮件的区别,建议您具体商业事务具体分析,采取更兼容并包的企业通讯方式。邮件的营销方式是要依赖于工作模式大环境,而有些业务偏重于即时沟通,QQ要求常在线,手机全天开机是基本需求,非常灵活快捷。纵然方便快捷,但太过随意,容易遗漏信息。而有些业务则需要时间,能不打电话就不打电话,能发邮件就不发短信,给足时间让你安排事项,邮件则较为适用。所以即时沟通软件和邮件的方式各有优劣,管理者自当结合企业自身的商务逻辑加以使用。

  

集信纳入邮件后的企业管理会有哪些提升?

  

更包容的阅读效果

  一封邮件可涵盖文字、附件(pdf、ppt、word、图片……)、插入型照片、表格等等,并且同时拥有不错的阅读效果。集信邮件采集为了保证系统工作的流畅性,邮件大小若超出10M无法读取,建议进入邮箱查看。

  

更明晰的商务凭证

  邮件沟通在商务往来中体最大的优势是留取证据,保证了业务往来中的责任明晰,完整地收藏,且不易被篡改。流程和细节一目了然,一旦项目出问题可以回溯整个过程。这也是对CRM客户视图历史沟通记录的一个详细补充,更真实全面的还原业务场景。

  

更完整的业务路径

  这也是基于传播的需求。邮件可完整地被转发、抄送,整个沟通交流的路径都完整地体现在邮件中。这就是其他的细碎而没有章法的沟通方式更容易梳理,方便管理者一目了然的理清业务脉络。

  

更直观的数据同步

  邮件采集的信息跟电话和短信已经,进入集信日志的同时会同步到客户视图的集信时间线中,针对一个客户的系统化管理提供了强大的基础数据支持,更真实全面的记录跟客户之间的所有跟进情况。为企业领导深入到一线的工作中提供了方便的渠道,可以随时查看一线业务的工作常态。建议管理者在一天工作结束之后,查看集信数据,一般而言,一天的数据同步后,您可以从更宏观的角度俯瞰信息。

  

外贸行业的“好声音”来了

  很多企业的正式商务往来,包括前期的询价、邀约,大多通过邮件来进行。尤其是外贸行业,邮件是高于电话的商务活动形式,可以更全面展示一次沟通的要点,邮件内容可以保留客户的真实反馈,而且转述的形式可能会有关键信息的丢失。当然不仅仅限于外贸行业,企业的业务运营如果电话营销遇到的瓶颈,那么采用邮件持续跟进也是一个不错的营销手段,可以潜移默化中影响客户,例如,培训行业、金融行业等、商务合作、设计稿沟通、技术型开发……

                        

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